Se stai cercando un software gratuito

Prima di optare per un software gratuito e quindi scartando l’opzione di un software commerciale valuta bene i seguenti aspetti, ma ricorda che non stiamo parlando di un pacchetto di office automation, la cui base di utenza si conta in milioni di unità, stiamo parlando di un software per professionisti ed imprese, perchè nel software libero (o open source) solo una larghissima diffusione può garantire continuità e sviluppo.

• Il risparmio è sempre molto importante, ma sei sicuro che così facendo otterrai un vero risparmio?
  Probabilmente hai pensato di iniziare ad usare un “programmino” gratuito, oppure uno molto economico, per poi sostituirlo quando avrai più lavoro, senza considerare che così facendo sposti solo nel tempo una spesa che poi ti comporterà un maggiore esborso in termini di recupero dei dati e di perdita di vantaggio con conseguente perdita di tempo.
  Infatti la sostituzione di un software utilizzato attivamente per il proprio lavoro, comporta sempre la necessità di dover recuperare i dati inseriti (magazzino, clienti, fatturazione ecc.), lavoro che raramente viene svolto gratuitamente e che nella maggior parte dei casi comporta una perdita di informazioni dovute alle differenze oggettive fra i diversi software.
• Quale garanzia di manutenzione, in termini di miglioramenti e nuove funzionalità, ti offre un software gratuito?
  Difficilmente i prodotti software si utilizzano per anni nello stato in cui si trovano al momento dell’acquisto. Infatti col tempo sono sempre necessari aggiornamenti alle normative, miglioramenti all’interfaccia utente, oppure adeguamenti a nuovi hardware nonchè a nuove e particolari necessità del cliente.
• Il software gratuito molto spesso nasconde costi di assistenza e di personalizzazione considerevoli, lo sapevi?
  Ogni cliente ha necessità e metodologie di lavoro che possono differire rispetto a clienti dello stesso settore. Ognuno ha un’impostazione propria e, per assurdo, per ognuno sarebbe necessario un software dedicato. Siccome i software dedicati sono normalmente molto costosi, abbiamo progettato WINCAT per offrire i vantaggi di un prodotto standardizzato (robustezza ed economicità), con la possibilità di essere personalizzato come se fosse un prodotto dedicato. Ovviamente con tempi che rispettino le necessità del cliente.
• Hai valutato la qualità dell’assistenza che ti viene offerta?
  Non è raro il caso in cui dopo aver scaricato un software gratuito, o dopo averne acquistato uno per pochi euro, per poi sentirsi completamente abbandonati al proprio destino.
  Come per qualsiasi altro prodotto di qualità, l’assistenza e la continuità del prodotto fanno la differenza.
• Quanta ricerca viene fatta per il software gratuito, volta a migliorare veramente la qualità del tuo lavoro?
  Il nostro software è costantemente mantenuto secondo l’uso reale che ne viene fatto dai nostri clienti, spesso anche senza che il cliente lo richieda esplicitamente, ci è sufficiente percepire quali interventi sarebbero utili al fine di semplificare e migliorare ulteriormente il lavoro.
• Il servizio che offri ai tuoi clienti, può essere paragonato a quello di un concorrente non professionale?
  Internet ci ha ormai abituati ad ottenere gratuitamente una grande quantità di informazioni e di software, spesso senza porci la domanda di cosa e di chi ci sia dietro la loro realizzazione.
  Anche se non è così evidente come per altri settori, lo sviluppo di software richiede competenze tecniche, capacità di analisi e di sintesi che richiedono l’investimento di tempo e di denaro per essere costituite ed aggiornate al fine di mantenere un alto livello qualitativo dei servizi e dei prodotti offerti.
  Affidare la gestione della propria azienda ad una figura non professionale, è come fare controllare il proprio impianto del gas dal vicino di casa in pensione che faceva l’elettricista.
• Infine, meglio anche comprendere le differenze che esistono fra i prodotti gratuiti.
  Sicuramente la diffusione di software gratuito e poi open source è una grande opportunità di crescita per l’intera comunità, ma riteniamo che per la gestione di un’azienda sia una scelta ad alto rischio.
  La gestione di un’attività non è un gioco, anche se spesso viene sottovalutata, e non avere gli strumenti adeguati alle proprie necessità può fare la differenza fra un’attività vincente ed una in serie difficoltà.
  Di seguito riportiamo il significato delle terminologie più comuni relative al software gratuito, per contribuire ad aiutarti nella scelta:
  • Open source: fra i gratuiti è sicuramente il modello migliore, però difficilmente si possono trovare prodotti pronti all’uso con caratteristiche paragonali ad un software come WINCAT. Inoltre per adeguare alle proprie necessità un software open source, è necessario disporre delle conoscenze informatiche necessarie oppure incaricare un professionista. Nel primo caso l’open source potrebbe fare per te, nel secondo caso valuta bene i tempi ed i relativi costi.
  • Freeware: i software freeware sono concessi gratuitamente, nel senso che lo si può scaricare ed usare liberamente secondo la propria licenza d’uso. I problemi sorgono nel momento in cui sorge la necessità di apportare anche la più piccola modifica o c’è bisogno di assistenza tecnica. E’ meglio informarsi bene prima.
  • Non gratis, ma quasi: esistono sul mercato software molto economici che per poche decine di euro, offrono, in alcuni casi, diverse funzionalità ed in altri casi mantengono in pieno ciò che promettono. Il punto però è: ciò che ti offrono è davvero ciò che ti serve? E che tipo di assistenza e manutenzione ti verrà offerta?