E’ importante valorizzare il proprio lavoro e la propria professionalità con gli strumenti adeguati e, perchè no, migliorare ulteriormente la qualità e la prontezza di risposta al cliente.
Scadenzario manutenzioni
A questo punto sarà WINCAT ad avvisare quali manutenzioni sono in scadenza, in modo che nessuna venga dimenticata
Inoltre agli avvisi a video, si affianca la reportistica che permette di stampare in qualsiasi momento l’elenco delle manutenzioni da svolgere per un dato periodo.
Elenco controlli da svolgere
Per ogni manutenzione programmata è possibile specificare l’elenco delle operazioni da svolgere, selezionabili da un elenco, le quali verranno stampate sul foglio consegnato al tecnico, dove ognuna potrà avere una durata di tempo stimata, sommando le quali WINCAT sarà in grado di visualizzare il grado di impegno dei singoli tecnici.
Dell’elenco lavori è anche possibile richiedere la stampa di modulari ad-hoc da consegnare ai tecnici per le verifiche effettuate. Ad esempio: con il modulo Thermo la stampa degli Allegati G/F.
Notifica di attività imminenti
A seconda delle proprie necessità, possiamo configurare il sistema per inviare avvisi email o SMS* per segnalare l’avvicinarsi di attività da svolgere o verificare.
Alcuni esempi per i quali è possibile ricevere notifiche automatiche sono:
- nuove richieste di intervento ricevute
- esaurimento scorte prodotti (oppure sotto scorta minima)
- notifica scadenza contratti ai clienti
* richiede modulo messaggistica e un dispositivo per l’invio degli SMS, ad esempio un telefono Android con SIM abilitata